Afegeix Reemborsament en Voucher a la teva reserva i, si finalment no pots viatjar, recupera l’import reemborsable del teu viatge en forma de voucher per utilitzar-lo en futures compres a flylevel.com.

Com funciona?

Afegeix-lo quan facis la reserva: Pots contractar Reemborsament en Voucher durant el procés de compra dels vols, sempre que faltin més de 72 hores per a la sortida del primer vol.
Sol·licita el teu voucher: Si finalment no pots viatjar, sol·licita el reemborsament abans d’entrar en les 72 hores prèvies a la sortida del primer vol.
Utilitza’l més endavant: Un cop emès, tindràs 12 mesos per utilitzar el voucher en una o diverses compres a flylevel.com.

Condicions de Reemborsament en Voucher

Contractació: disponible durant el procés de compra de la reserva, sempre que faltin més de 72 hores per a la sortida del primer vol.
Sol·licitud del reemborsament: podràs sol·licitar el reemborsament en voucher sempre que faltin més de 72 hores per a la sortida del primer vol de la reserva.
Cobertura: el servei s’aplica a tots els passatgers i vols inclosos a la reserva.
Import del voucher: rebràs l’import total pagat per la reserva, excepte el preu del servei Reemborsament en Voucher i les assegurances de viatge.
Validesa: el voucher és vàlid durant 12 mesos des de la seva emissió i el període de validesa no es pot ampliar.
Ús del voucher: pots utilitzar-lo en una o diverses compres a flylevel.com fins a esgotar el saldo o fins a la data de caducitat. Si el saldo no cobreix l’import total d’una compra, podràs completar la diferència amb un altre mètode de pagament.
El voucher no és reemborsable ni bescanviable per diners en efectiu.

Puc contractar Reemborsament en Voucher després d’haver comprat els vols?

No. Reemborsament en Voucher només es pot afegir durant el procés de compra de la reserva i sempre que faltin més de 72 hores per a la sortida del primer vol.

Puc sol·licitar el reemborsament només per a un passatger o per a un dels vols?

No. El servei s’aplica a tots els passatgers i vols inclosos a la reserva.

Com es calculen les 72 hores?

Es pren com a referència la data i l’hora local de sortida del primer vol de la reserva.

He canviat el meu vol. Encara puc sol·licitar el reemborsament en voucher?

Sí, sempre que continuïn faltant més de 72 hores per a la sortida del nou primer vol. Si després del canvi queda dins d’aquest termini, ja no podràs sol·licitar-lo.

Què inclou l’import del meu voucher?

El voucher inclourà l’import pagat per la reserva, excepte el preu del servei Reemborsament en Voucher i les assegurances de viatge.

He d’utilitzar tot el voucher en una sola compra?

No. Pots utilitzar-ne una part i conservar el saldo restant per a futures compres fins que s’esgoti o fins que el voucher caduqui.

Si el saldo no és suficient per pagar una compra, podràs abonar la diferència amb un altre mètode de pagament.

Pot utilitzar el meu voucher una altra persona?

Sí. El voucher no és nominatiu, de manera que el pot utilitzar una altra persona. Per fer-ho, caldrà introduir les dades i el correu electrònic associats a la reserva original.

Puc canviar el meu voucher per diners?

No. Un cop emès, el voucher no és reemborsable ni es pot bescanviar per diners en efectiu.