Canvi de Data
Si necessites canviar la data del teu vol, pots fer-ho fins a 24 hores abans de la sortida programada, sempre que mantinguis la mateixa ruta i la mateixa cabina de la reserva original. Els canvis estan subjectes a la disponibilitat existent en el moment de fer la gestió.
El cost del canvi dependrà de si la teva reserva inclou o no Bitllet flexible.
Reserva amb Bitllet flexible: El primer canvi de data no té càrrec per canvi. Només hauràs d’abonar la diferència de tarifa, si n’hi ha.
Si la teva reserva no inclou Bitllet flexible: El canvi té un càrrec de 150 € per vol, a més de la diferència de tarifa, si n’hi ha.
Condicions
Els canvis estan permesos fins a 24 hores abans de la sortida del vol original.
El canvi s’aplicarà a totes les persones de la reserva, ja que no és possible modificar-lo només per a una persona.
No és possible canviar l’origen, la destinació ni la cabina seleccionada.
Si havies contractat un seient prèviament, et reemborsarem l’import íntegre en un voucher perquè puguis tornar a contractar-lo al nou vol o utilitzar-lo en un altre viatge. Si la selecció de seient està inclosa a la teva tarifa, podràs seleccionar-ne un de nou.
Els canvis de data no estan permesos en vols amb connexió. Si necessites modificar el viatge, hauràs de fer una nova reserva d’acord amb les condicions aplicables.
Si t’has equivocat en fer la reserva, disposes de 24 hores des de la compra per canviar la data sense càrrec per canvi. Només hauràs d’abonar la diferència de tarifa, si n’hi ha. Podràs fer-ho contactant a través de qualsevol dels canals disponibles al nostre Centre d’Ajuda.
Si has fet la reserva a través d’Iberia.com, una agència de viatges o un tercer, hauràs de gestionar el canvi directament amb aquest canal.
Com puc canviar la data del vol?
Pots canviar la data del vol des de l’apartat La meva reserva:
Accedeix a la reserva amb el codi de reserva i el correu electrònic o cognom.
Selecciona l’opció “Canvia el teu vol”.
Selecciona el vol, tria la nova data i confirma.
Fes el pagament, si correspon.
Rebràs un correu electrònic amb els detalls del nou vol a l’adreça indicada a la reserva.
En els casos següents, la gestió s’haurà de fer contactant a través d’algun dels canals d’atenció disponibles al Centre d’Ajuda:
Vols amb connexió
Reserves amb nadó
Reserves fetes amb codi promocional
Vols amb seient contractat